David Caja, nuevo Country Manager de NTT DATA Chile: “La tecnología es un habilitador clave para acelerar la descarbonización, optimizar el uso de recursos y consolidar modelos de negocio más resilientes y sostenibles”

Santiago, 28 de abril de 2026

Conversamos con David Caja, nuevo Country Manager de NTT DATA Chile, compañía que se unió a Líderes Empresariales por la Acción Climática en marzo de este año.

En esta entrevista con el máximo directivo de la empresa en el país, analizamos el rol clave de las soluciones tecnológicas y la gestión de datos en la descarbonización, los avances que necesita Chile en la trazabilidad de la información climática y sus objetivos en acción climática.

– ¿Qué motiva a NTT DATA a sumarse a CLG Chile?

Unirse a Líderes Empresariales por la Acción Climática es una decisión estratégica de la compañía y que está alineada con los objetivos globales y locales de NTT DATA. Integrarse a un colectivo de organizaciones líderes comprometidas con la transición hacia una economía baja en carbono no solo trasciende el cumplimiento regulatorio, sino que se convierte en un eje central de nuestra propuesta de valor e identidad corporativa.

La motivación principal radica en que los objetivos de CLG están plenamente alineados con nuestra estrategia de negocio y con nuestro compromiso con la innovación, la sostenibilidad y el aporte a un proceso de transformación digital responsable en un contexto de urgencia climática.

– ¿Cómo ven el rol de su sector en un mundo que avanza hacia la carbono neutralidad?

Somos actores clave en el sector tecnológico, y sabemos que cumplimos un rol estratégico en la transición hacia la carbono neutralidad, no solo por la responsabilidad de avanzar hacia operaciones más sostenibles, sino también por nuestra capacidad de habilitar la transformación de otras industrias mediante soluciones digitales que fortalecen la eficiencia, la trazabilidad y la toma de decisiones. En NTT DATA creemos que la tecnología es un habilitador clave para acelerar la descarbonización, optimizar el uso de recursos y consolidar modelos de negocio más resilientes y sostenibles. En este sentido, nuestro sector tiene no solo la oportunidad, sino la responsabilidad de poner la innovación al servicio de un crecimiento más equilibrado, competitivo y consciente de su impacto ambiental.

– Para NTT DATA es clave la gestión de datos y las soluciones tecnológicas. En este sentido, ¿cuál es la importancia de este tipo de innovaciones tecnológicas en la gestión eficiente y responsable de recursos esenciales y en el diseño de estrategias de sostenibilidad para hacer frente a la crisis climática del país?

La gestión de datos y las soluciones tecnológicas son esenciales para enfrentar la crisis climática en Chile. Estas innovaciones permiten transformar información ambiental en mejores decisiones, optimizar el uso responsable de recursos esenciales y diseñar estrategias de sostenibilidad alineadas con estándares globales. Así, las organizaciones pueden fortalecer su resiliencia, cumplir con compromisos ambientales y contribuir activamente a un modelo económico más sostenible para el país.

– ¿Cuáles son sus objetivos de corto, mediano y largo plazo en acción climática?

En NTT DATA impulsamos la innovación sostenible junto a nuestros clientes a través de tres pilares estratégicos: Planet Positive, Prosperity Positive y People Positive. Con metas claras —como alcanzar emisiones netas cero en toda nuestra cadena de valor al 2040, lograr que el 100% de nuestros servicios sean sostenibles por diseño al 2035 y asegurar que todos nuestros colaboradores estén comprometidos con la sostenibilidad— ponemos la tecnología al servicio de un futuro más equilibrado y consciente del impacto ambiental.

– ¿Cuál es la relevancia de la colaboración público-privada en las soluciones de gestión ambiental que entrega NTT DATA?

La colaboración público-privada es un motor esencial para escalar soluciones de gestión ambiental y avanzar hacia los objetivos globales de sostenibilidad, ya que estos desafíos requieren de trabajo conjunto de todos quienes somos actores protagonistas de las distintas industrias en el país.

A modo de ejemplo, recientemente fuimos activos partícipes en Chile de la Mesa Público-Privada de Capital Natural, instancia impulsada por el Comité de Capital Natural, organismo interministerial integrado por el Ministerio del Medio Ambiente, el Ministerio de Hacienda y el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, y que cuenta con la asesoría permanente del Banco Central de Chile y del Consejo Nacional de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación.

Como fruto de esta cooperación, fue lanzada la Guía Marco de Capital Natural para Empresas, una herramienta orientada a apoyar al sector privado en la incorporación del capital natural en sus decisiones estratégicas, operacionales y financieras. Nuestro equipo experto de NTT DATA en esta materia, tuvo participación directa en su elaboración. Este documento es muy importante porque entrega lineamientos conceptuales y metodológicos para que las empresas puedan identificar, medir y gestionar sus dependencias e impactos sobre la naturaleza, así como evaluar los riesgos y oportunidades asociados al capital natural.

Este es tan solo un ejemplo cómo desde nuestra compañía, ponemos el conocimiento y experiencia no solo al servicio de nuestros objetivos comerciales, sino también al servicio de las necesidades de la sociedad.

– ¿Qué tanto influye el cambio climático en su toma de decisiones?

En NTT DATA Chile creemos que la sostenibilidad ya no es una opción, sino una ventaja competitiva en la era digital. Las organizaciones que comprenden su impacto en el entorno, pueden innovar con propósito y generar valor sostenible. Nuestra experiencia en tecnología y en diversas industrias, nos permite ayudar a las empresas a mejorar su gestión, por lo tanto, nuestro rol no solo tiene el alcance sobre nuestra gestión, sino que también impactamos a todas las industrias a través del trabajo que hacemos con nuestros clientes, acompañándolos en el camino hacia una gestión integral de riesgos y oportunidades ambientales.

– ¿En qué ámbitos consideran que debe avanzar el país para mejorar la integración de data y reportabilidad en acción climática?

En NTT DATA creemos que Chile debe avanzar decididamente en la estandarización, interoperabilidad y trazabilidad de la información climática. Hoy uno de los principales desafíos no es solo contar con más datos, sino con datos comparables, confiables y accionables, que puedan integrarse de manera consistente entre organizaciones, sectores productivos y marcos regulatorios. Para ello, es clave fortalecer capacidades de captura y gobernanza de datos, promover plataformas tecnológicas que permitan monitoreo en tiempo real y avanzar hacia modelos de reportabilidad más automatizados, auditables y alineados con estándares internacionales.

Desde nuestra experiencia trabajando con distintas industrias, vemos también la necesidad de integrar la información climática con variables operacionales, financieras y de riesgo, de modo que la sostenibilidad deje de gestionarse como un ámbito aislado y pase a formar parte de la toma de decisiones estratégicas. En ese contexto, el país puede dar un salto relevante si impulsa una mayor colaboración entre sector público, privado, academia y actores tecnológicos, con foco en construir ecosistemas de datos que no solo faciliten el cumplimiento, sino que también permitan anticipar riesgos, identificar oportunidades de transición y acelerar una acción climática más efectiva, transparente y basada en evidencia.